坚决投诉工行的不作为行为!
今天打算去办个网银卡,白天没时间,我又心急,于是晚上领着宝宝去延时银行,由于着急,我是打的去的,到了一百附近的工商银行一看::噢!还好!还在营业,于是,我对窗口营业员说我想办张网银卡,而他问我带没带身份证,我说带了/他又问我带没带身份证复印件,我说没带,你们这里不给复印的么?/他说复印机坏了,你明天再来吧!/好吧,我去找地方复印......由于是下班时间,附近的复印社都已经关店了,我领着宝宝走呀走,走出一公里多,终于找到了营业的复印社,将身份证复印好。我走回这个工商银行,没等进门呢,两个东北大汉在门口聊天,其中一个身穿制服 ,我有点晕要关门啦??穿制服的“彪哥”很不客气地说:”谁告诉你关门啦?!!没关门,你们守着门口干什么??由于不愿犯口舌,虽然他的态度很不礼貌,我只是心里嘀咕一下就算了。本文源自口碑理财网 www.kblcw.com
本文源自口碑理财网 www.kblcw.com
咨询台前有几个忙碌的身影,好像由他们银行内部的三四人在忙,营业台前还是无顾客,这次一个女营业员主动招呼我,要我到她那里办业务,听说我要办网银卡,居然告诉我办不了???“为什么”?我惊讶地问她,刚才我来的时候,你们没说没有啊?“哦,刚才只有一张了,你回来之前卖掉啦”!你们怎么不早说呢?我走了很远的路去复印啊!能不能再办一张?帮帮忙吧!----“不行,办不了啦,我们没有卡啦......你去那条街那个工行去看看吧,他们也是延时营业的。”
好吧,那就再走几百米去试试,要不然,今天晚上白出来喽! 19时10分我们母子俩个从这个工行走出来,赶到第二家工行,营业员同样说办不了,没有卡了,狂郁闷!!!本文源自口碑理财网 www.kblcw.com
我真的不明白,正常规定的营业时间内为什么不给办理正常的业务?第一家去的银行服务态度好不好先不说,为什么我去复印机就“坏了”别人去就可以“卖了”他们想什么呢?本文源自口碑理财网 www.kblcw.com
由于住址离延时银行很远,我又带着小孩,所以,我母子两个奔波了一个晚上,除了花了若干元的打的费用和收获了满身心的疲惫之外,什么也没办成!!
本文源自口碑理财网 www.kblcw.com
素质!!素质呀!!工行的领导同志们,延时银行的延时究竟是否能够真正的延时到规定服务的时间??银行工作人员的素质真的亟需加强!!换位思考一下,如果你们的营业员是企业里的员工,他们这样的工作态度,早就下岗了!!没卡这样的理由根本不应当不成立!!因为你们的宗旨就是为客户服务,业务越多越高兴啊,没到结账的时间就拿不出卡来,接连两个银行都是如此,真是......
搜索更多相关主题的帖子:
工行 投诉